Helpdeskmedewerker met Social Skills district NHN

Helpdeskmedewerker met Social Skills district NHN

Rode Kruis Noord Holland Noord
Gepubliceerd op: 15 november 2018
Locatie
Alkmaar
Doelgroep
Categorie
Aantal uur
-- In overleg --
Minimum leeftijd
18 jaar en ouder

Over de vacature

Ben jij altijd bezig met je smartphone en op de hoogte van de laatste social media trends? Wil je jouw kennis en enthousiasme over social media inzetten voor een goed doel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie hulp nodig heeft, kan rekenen op het Rode Kruis! Bijna 30.000 vrijwilligers staan in Nederland dag en nacht paraat, zodat mensen in staat zijn zichzelf en anderen te helpen en niemand in nood alleen staat. Het Rode Kruis heeft een landelijke dekking van 25 districten, Noord-Holland Noord is hier een van.

De helpdesk zorgt voor ondersteuning van alle afdelingen binnen het Rode Kruis District Noord-Holland Noord. De helpdesk zorgt voor een goede bereikbaarheid via telefoon, email en social media. Ook levert de helpdesk administratieve ondersteuning op maat aan de activiteiten van het Rode Kruis. Daarnaast initieert en coördineert de helpdesk zelf activiteiten ten behoeve van het district.

Functie-inhoud
- Je bedenkt een strategie voor onze online communicatie op social media.
- Je voorziet de verschillende social media kanalen van actuele content
- Je bewaakt de inhoud op onze social mediakanalen en fungeert als ‘’eerst contact’’
- Je blijft op de hoogte van en speelt in op de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van social media
- Je vergroot onze naamsbekendheid en verhoogt het aantal “volgers” op onze social media.
- Je bewaakt de termijnen en verversing van de vacatures op onze social mediakanalen;
- Je ondersteunt de helpdesk met het beantwoorden van vragen en verzoeken die binnenkomen via de mail, post, telefoon, social media en op kantoor.

Wij zoeken

Onze ideale kandidaat:
- Heeft MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Heeft actuele kennis en ervaring op het gebied van social media en het bijhouden daarvan.
- Heeft een vlotte pen, schrijft klantgericht en foutloos Nederlands
- Kan de schrijfstijl met gemak aanpassen aan verschillende doelgroepen.
- Heeft ervaring met MS Office pakket (Word, Excel, Outlook)
- Beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Is minimaal een dagdeel per week beschikbaar op de helpdesk en daarnaast vragen we enige flexibiliteit in
beschikbaarheid voor het snel posten en delen van nieuws op de diverse Social Media kanalen.

Wij bieden

Veelzijdig werk met een gezellige en enthousiaste groep mensen en de mogelijkheid om je netwerk uit te breiden. Je kunt bij ons je talent op een zinvolle manier inzetten en je kennis vergroten. Het Rode Kruis biedt met regelmaat trainingen zodat je je functie zo goed mogelijk kunt uitoefenen. Wij bieden een onkostenvergoeding en goede begeleiding.

Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

Over Rode Kruis Noord Holland Noord

Het Rode Kruis is een internationale hulporganisatie die zich al meer dan 150 jaar richt op het voorkomen van noodsituaties en het beperken van de gevolgen daarvan. Het Rode Kruis in Nederland wil mensen en gemeenschappen sterker en zelfredzamer maken, zodat niemand er in tijden van nood alleen voor staat.

In Nederland is het Rode Kruis opgedeeld in 25 districten, die parallel lopen aan de veiligheidsregio's (waar politie, brandweer en ambulance samenwerken). District Noord-Holland-Noord bestaat uit tien afdelingen, waaronder de afdelingen Castricum, Alkmaar en Heerhugowaard. Deze drie afdelingen zullen in 2019 hun Rode Kruis krachten bundelen en samen verder gaan in de afdeling Noord-Kennemerland. Het Rode Kruis Castricum zet zich onder andere in voor sociale hulp (contactcirkel), voorlichting, evenementenhulp en hereniging van familieleden (Tracingteam).
Alleen geregistreerde vrijwilligers kunnen reageren op vacatures.

Reacties zijn gesloten.